Vận hành chính quyền địa phương hai cấp: Nhìn từ cách làm hay của hai thành phố lớn
Trong bối cảnh cải cách hành chính đang trở thành động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, TP Hồ Chí Minh và TP Cần Thơ đã ghi dấu ấn với những cách làm sáng tạo, hiệu quả, đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi sau sắp xếp đơn vị hành chính.
TP Hồ Chí Minh và Cần Thơ phản ánh một tư duy quản lý hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Ảnh: Thiên Bình
Những sáng kiến từ hai thành phố lớn này không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho người dân mà còn mở ra bài học quý giá cho các địa phương khác trong hành trình xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy dân làm gốc.
Tại TP Cần Thơ, chính quyền đã thể hiện sự chủ động khi tổ chức cuộc họp trực tuyến với sự tham gia của các sở, ngành và 103 xã, phường để nắm bắt tình hình hoạt động sau sáp nhập đơn vị hành chính. Cuộc họp không chỉ giúp lãnh đạo thành phố lắng nghe báo cáo mà còn kịp thời tháo gỡ những vướng mắc, đảm bảo hệ thống hành chính vận hành thông suốt.
Đáng chú ý, Cần Thơ đã tiên phong ứng dụng công nghệ với việc triển khai mã QR để người dân lấy số thứ tự khi giải quyết thủ tục hành chính. Giải pháp này không chỉ tiết kiệm thời gian chờ đợi mà còn mang lại trải nghiệm tiện lợi, minh bạch, góp phần nâng cao hình ảnh của chính quyền trong mắt người dân.
Trong khi đó, TP Hồ Chí Minh lại ghi điểm với tư duy đột phá khi triển khai mô hình giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới. Với cách làm này, người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ tại bất kỳ đâu mà không bị ràng buộc bởi ranh giới địa lý, giúp tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian.
Không dừng lại ở đó, thành phố còn tận dụng 38 trụ sở cũ của các quận, huyện thuộc TP Hồ Chí Minh, Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu trước đây để xây dựng các trung tâm phục vụ hành chính công. Lãnh đạo thành phố cam kết đầu tư bài bản, từ cơ sở vật chất, trang thiết bị đến phần mềm hiện đại, đảm bảo cung cấp dịch vụ công chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dân.
Những cách làm này của TP Hồ Chí Minh và Cần Thơ phản ánh một tư duy quản lý hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Việc ứng dụng công nghệ, từ mã QR đến hệ thống phần mềm tiên tiến, cho thấy sự nhạy bén trong việc đón đầu xu hướng chuyển đổi số.
Đồng thời, cách mà hai thành phố tận dụng nguồn lực sẵn có và tăng cường phối hợp liên cấp là minh chứng cho sự linh hoạt trong quản lý, đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi phức tạp sau sáp nhập đơn vị hành chính. Cuộc họp trực tuyến của Cần Thơ hay việc tái sử dụng trụ sở cũ ở TP Hồ Chí Minh không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo sự liền mạch trong cung cấp dịch vụ công.
T.S Cao Thị Hà cho rằng những bài học từ hai thành phố lớn này là kim chỉ nam cho các địa phương khác. Ảnh: Thiên Bình
Theo T.S Cao Thị Hà, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, những bài học từ hai thành phố lớn này là kim chỉ nam cho các địa phương khác. Chính quyền cần đặt lợi ích của người dân lên hàng đầu, tạo điều kiện thuận lợi nhất trong tiếp cận dịch vụ công. Việc phá bỏ rào cản địa lý như TP Hồ Chí Minh hay đơn giản hóa quy trình bằng mã QR như Cần Thơ là những ý tưởng có thể áp dụng rộng rãi.
Bên cạnh đó, chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để nâng cao hiệu quả quản lý. Các địa phương cần đầu tư vào hạ tầng công nghệ, đồng thời đào tạo đội ngũ cán bộ để đáp ứng yêu cầu của thời đại. Quan trọng hơn, lãnh đạo cần duy trì sự cởi mở, khuyến khích thử nghiệm các mô hình mới và sẵn sàng điều chỉnh dựa trên thực tiễn.
Hành trình cải cách hành chính của TP Hồ Chí Minh và Cần Thơ là minh chứng sống động cho sức mạnh của tư duy đổi mới. Những cách làm sáng tạo này không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho người dân mà còn mở ra hướng đi cho các địa phương khác trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và gần gũi. Với sự quyết tâm và tầm nhìn chiến lược, các địa phương hoàn toàn có thể học hỏi và nhân rộng những mô hình này, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của cả nước.
