Thanh Hóa: Chủ động tiếp dân, tham mưu giải quyết nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo

Thanh tra tỉnh Thanh Hóa thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ảnh: Văn Thanh

Thanh Hóa chủ động tiếp dân, xử lý đơn thư đúng quy định

Công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư luôn được Thanh tra tỉnh Thanh Hóa xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, hạn chế phát sinh các điểm nóng về khiếu kiện.

Ngoài công tác tiếp nhận, xử lý đơn thư phát sinh trong tháng, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa còn tập trung tham mưu giải quyết các vụ việc thuộc diện UBND tỉnh giao theo dõi, xử lý.

Trong tháng 5/2026, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa đã tiếp 18 lượt công dân đến phản ánh, kiến nghị, khiếu nại các nội dung liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Cùng với đó, đơn vị tiếp nhận tổng cộng 103 đơn thư do công dân gửi qua đường bưu điện, gồm 9 đơn khiếu nại, 19 đơn tố cáo và 75 đơn kiến nghị, phản ánh. Nội dung đơn thư chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai, giải phóng mặt bằng, bồi thường hỗ trợ tái định cư khi thực hiện các dự án trên địa bàn tỉnh.

Trên cơ sở rà soát, phân loại, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa đã xử lý đơn thư theo đúng quy định của pháp luật. Trong đó, chuyển 4 đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết, hướng dẫn công dân gửi 1 đơn đến đúng cơ quan có thẩm quyền xem xét; đồng thời lưu 98 đơn không đủ điều kiện xử lý theo quy định như đã được cơ quan có thẩm quyền giải quyết, đang trong thời hạn giải quyết hoặc gửi nhiều nơi.

Việc xử lý đơn thư được thực hiện chặt chẽ, bảo đảm đúng trình tự, thủ tục, tránh tình trạng chuyển đơn lòng vòng hoặc giải quyết chồng chéo. Đây cũng là cơ sở quan trọng giúp nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tham mưu giải quyết nhiều vụ việc phức tạp, kéo dài

Không chỉ làm tốt công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa còn tập trung tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền.

Ngoài công tác tiếp nhận, xử lý đơn thư phát sinh trong tháng, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa còn tập trung tham mưu giải quyết các vụ việc thuộc diện UBND tỉnh giao theo dõi, xử lý."

Trong tháng 5/2026, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa đã hoàn thành và ban hành báo cáo tham mưu đối với 27 vụ việc. Nội dung các vụ việc liên quan đến nhiều lĩnh vực như đất đai, bồi thường giải phóng mặt bằng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quản lý hành chính, thực hiện chính sách xã hội và tố cáo cán bộ, công chức.

Nhiều vụ việc có tính chất phức tạp, kéo dài đã được Thanh tra tỉnh Thanh Hóa rà soát kỹ lưỡng, đánh giá toàn diện hồ sơ, tài liệu để tham mưu hướng xử lý phù hợp. Điển hình như vụ việc khiếu nại của hộ ông Nguyễn Văn Siêu liên quan đến công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng tại Khu công nghiệp số 3 - Khu kinh tế Nghi Sơn; vụ việc của hộ ông Trịnh Đình Tuyết liên quan đến nguồn gốc đất và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hay vụ việc khiếu nại của ông Lê Văn Thách liên quan đến bồi thường giải phóng mặt bằng dự án Khu tái định cư số 2 phục vụ Khu công nghiệp số 20 thuộc Khu kinh tế Nghi Sơn. Qua xác minh, rà soát, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ban hành hoặc xem xét ban hành các quyết định giải quyết khiếu nại theo đúng quy định pháp luật.

Bên cạnh đó, nhiều vụ việc không đủ điều kiện thụ lý cũng được Thanh tra tỉnh Thanh Hóa phân tích rõ căn cứ pháp lý, hướng dẫn công dân thực hiện quyền khởi kiện tại tòa án hoặc gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Cách làm này vừa bảo đảm quyền lợi của người dân, vừa góp phần hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp.

Đáng chú ý, một số vụ việc tồn đọng nhiều năm liên quan đến công tác quản lý đất đai, dồn điền đổi thửa, công trình công cộng hay các tranh chấp dân sự phát sinh trong quá trình thực hiện dự án đầu tư cũng đã được Thanh tra tỉnh Thanh Hóa tham mưu các giải pháp xử lý cụ thể, yêu cầu các địa phương kiểm tra, rà soát, khắc phục sai sót và xử lý trách nhiệm tập thể, cá nhân liên quan nếu có vi phạm.

Góp phần giữ vững ổn định tình hình từ cơ sở

Thực tiễn cho thấy, phần lớn các đơn thư khiếu nại, tố cáo phát sinh trên địa bàn tỉnh vẫn tập trung ở lĩnh vực đất đai, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi triển khai các dự án phát triển kinh tế - xã hội. Đây là những vấn đề nhạy cảm, tác động trực tiếp đến quyền lợi của người dân nên tiềm ẩn nguy cơ phát sinh khiếu kiện đông người nếu không được giải quyết kịp thời.

Trước thực tế đó, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa đã chủ động phối hợp với các sở, ngành, địa phương tăng cường rà soát hồ sơ, kiểm tra thực địa, đối thoại với công dân, đồng thời tham mưu cho UBND tỉnh chỉ đạo xử lý dứt điểm nhiều vụ việc ngay từ cơ sở. Nhiều nội dung khiếu nại sau khi được giải thích, hướng dẫn đã được công dân đồng thuận, chấm dứt việc khiếu kiện kéo dài.

Song song với việc tham mưu giải quyết các vụ việc đã phát sinh, Thanh tra tỉnh Thanh Hóa cũng đang tiếp tục theo dõi, xử lý 22 vụ việc được giao xác minh, thanh tra, bảo đảm các vụ việc đều được giải quyết đúng thời hạn, đúng thẩm quyền và đúng quy định của pháp luật.

Kết quả đạt được trong thời gian qua cho thấy vai trò nòng cốt của Thanh tra tỉnh Thanh Hóa trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc xử lý đơn thư khách quan, thận trọng, đúng pháp luật không chỉ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân mà còn góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền các cấp, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.