Bệnh viện Quân dân y miền Đông: Đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng chất lượng phục vụ

Buổi sáng, tại khu khám bệnh ngoại trú, không khí làm việc diễn ra khẩn trương nhưng trật tự, gọn gàng, khoa học. Không còn cảnh người bệnh mang theo tập hồ sơ dày cộp hay thân nhân loay hoay tìm kết quả xét nghiệm. Tất cả đã được thay thế bằng hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử, được Bệnh viện triển khai đồng bộ từ tháng 8-2025.

Chia sẻ trong lần tái khám, bà Võ Thị Hương (47 tuổi, phường Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh) vui vẻ nói: “Trước đây, mỗi lần đi khám, tôi phải mang theo cả xấp giấy tờ. Giờ chỉ cần cung cấp mã bệnh nhân là mọi thông tin đều hiện ra rõ ràng, rất tiện lợi”. Ông Lê Văn Tám, bệnh nhân điều trị nội trú, cũng cho biết: “Tôi có thể tra cứu tiền sử bệnh, kết quả xét nghiệm, hình ảnh siêu âm ngay trên điện thoại. Chỉ trong vài giây là biết rõ tiến triển điều trị nên rất yên tâm”.

Trung tá, bác sĩ chuyên khoa II Phan Hữu Hùng, Giám đốc Bệnh viện Quân dân y miền Đông, khẳng định: “Việc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử là bước đột phá trong chuyển đổi số của Bệnh viện. Hệ thống giúp bác sĩ tra cứu nhanh, nắm bắt chính xác thông tin, giảm sai sót và tạo liên kết chặt chẽ giữa các khoa, phòng. Mọi dữ liệu được đồng bộ, hỗ trợ bác sĩ đưa ra quyết định điều trị tối ưu cho người bệnh”.

Cùng với đó, Bệnh viện đẩy mạnh ứng dụng công nghệ bằng nhiều giải pháp hiện đại như: “Kiosk đăng ký khám bệnh thông minh”, “Phần mềm cảnh báo y tế”, “Hospisoft hỗ trợ thông báo nội bộ”, “Hệ thống tra cứu cận lâm sàng trực tuyến”... Hướng đến mục tiêu xây dựng “bệnh viện thông minh”, đơn vị kiên định quan điểm lấy công nghệ làm nền tảng, lấy người bệnh làm trung tâm và y đức làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động.

Chuyển đổi số ở Bệnh viện không chỉ là hiện đại hóa kỹ thuật mà còn là quá trình thay đổi tư duy, phương pháp quản lý, điều hành, hướng đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả. Theo đó, đơn vị chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, y, bác sĩ vững chuyên môn, giỏi tay nghề, giàu y đức. Ngoài việc cử cán bộ đi đào tạo tại các học viện, trường đại học trong và ngoài Quân đội, Bệnh viện thường xuyên tổ chức tập huấn, bồi dưỡng chuyên sâu; mời chuyên gia đầu ngành chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn nghiệp vụ; tăng cường hợp tác với các bệnh viện tuyến Trung ương và cơ sở y tế trên địa bàn TP Hồ Chí Minh.

Một điểm sáng đáng ghi nhận là mô hình “Sinh hoạt khoa học kỹ thuật chuyên đề định kỳ”, được duy trì đều đặn mỗi quý. Đây là diễn đàn để các y, bác sĩ cập nhật kiến thức, trao đổi kinh nghiệm xử trí lâm sàng, phân tích tình huống thực tế trong điều trị.

Trong buổi sinh hoạt quý III-2025, chuyên đề “Chấn thương chỉnh hình và phục hồi chức năng” thu hút đông đảo bác sĩ và chuyên gia đầu ngành tham dự. Các nội dung như: “Mối liên hệ giữa phẫu thuật chỉnh hình và vật lý trị liệu”, “Giải pháp điều trị cong vẹo cột sống bằng can thiệp phẫu thuật hiện đại” được trao đổi sôi nổi, giúp đội ngũ y, bác sĩ nâng cao năng lực thực tiễn, phát huy sáng tạo trong điều trị.

Hiện nay, 100% cán bộ, nhân viên Bệnh viện đạt trình độ trung cấp trở lên, trong đó trên 41,6% có trình độ đại học trở lên. 9 tháng năm 2025, đơn vị có 11 đề tài, sáng kiến được ứng dụng vào thực tiễn, tiêu biểu như: “Nghiên cứu chế tạo gel protein từ da người ứng dụng trong điều trị vết thương, vết bỏng”, “Điều trị gãy xương bằng nẹp vít khóa đa hướng”... Những kết quả đó góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và củng cố uy tín của Bệnh viện.

Nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao, Bệnh viện đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị y tế hiện đại. Khu khám bệnh chất lượng cao được mở rộng với hệ thống phòng chức năng khang trang, tiện nghi. Nhiều thiết bị tiên tiến được đưa vào sử dụng như máy chụp cắt lớp vi tính công nghệ cao, máy phẫu thuật nội soi, hệ thống xét nghiệm tự động, máy siêu âm màu tổng quát đa chiều...

Với quy mô hơn 300 giường bệnh, Bệnh viện Quân dân y miền Đông thực hiện tốt hai nhiệm vụ: Phục vụ quốc phòng và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Trong 10 tháng năm 2025, Bệnh viện đã khám hơn 241.900 lượt người (tăng 8.900 lượt so với cùng kỳ năm 2024), thu dung điều trị hơn 7.600 bệnh nhân, cấp cứu thành công hơn 1.200 ca, bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Cùng với công tác chuyên môn, Bệnh viện thường xuyên tổ chức các đợt khám, chữa bệnh miễn phí cho đối tượng chính sách, người dân nghèo, bà con ở vùng sâu, vùng xa. Từ đầu năm 2025 đến nay, đơn vị đã khám và cấp thuốc miễn phí cho hơn 1.300 lượt người, trị giá hơn 500 triệu đồng, đồng thời phối hợp với các đơn vị, địa phương tổ chức hàng chục đợt khám lưu động, tư vấn sức khỏe cộng đồng.

Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với nâng cao chất lượng phục vụ, Bệnh viện Quân dân y miền Đông đang khẳng định bước tiến vững chắc trong xây dựng bệnh viện hiện đại, chuyên nghiệp, xứng đáng là địa chỉ tin cậy của bộ đội và nhân dân khu vực Nam Bộ./.