Hải Phòng tăng cường hiệu quả tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thi hành án dân sự
Thực hiện Luật Tiếp công dân và các quy định liên quan, trong tháng 8/2025, Thi hành án dân sự thành phố Hải Phòng đã tiếp nhận, xử lý nhiều đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh của người dân, đồng thời đẩy mạnh kiểm tra, giám sát và khắc phục vi phạm, từng bước nâng cao hiệu quả công tác thi hành án trên địa bàn.
Thi hành án dân sự thành phố Hải Phòng đã tiếp nhận, xử lý nhiều đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh của người dân. Ảnh: THADS TP Hải Phòng
Trong tháng 8/2025, Thi hành án dân sự thành phố Hải Phòng đã triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ trọng tâm, trong đó nổi bật là công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh, qua đó từng bước nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp cũng như góp phần củng cố niềm tin của xã hội đối với hoạt động thi hành án dân sự. Thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật, đơn vị đã tổ chức tiếp công dân định kỳ và thường xuyên, ban hành các thông báo lịch tiếp công dân, đảm bảo công khai, minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi để người dân được trực tiếp trình bày tâm tư, nguyện vọng.
Trong tháng 8, Thi hành án dân sự thành phố đã tiếp nhận 12 lượt công dân đến làm việc, trong đó có 8 lượt tại trụ sở thành phố và 4 lượt tại các phòng thi hành án khu vực. Đáng chú ý, vẫn còn 3 trường hợp công dân có đơn đề nghị lãnh đạo thành phố trực tiếp tiếp để giải quyết vụ việc kéo dài nhiều năm như trường hợp bà P.T.P liên quan đến tài sản trúng đấu giá từ năm 2017 chưa được bàn giao, hay ông N.V.H với yêu cầu thi hành bản án đã có kết luận nhưng chậm được thực hiện, và trường hợp của ông Đ.V.H, bà H.T.N đề nghị áp dụng biện pháp cưỡng chế nhằm chấm dứt tình trạng kéo dài. Các vụ việc này cho thấy nỗ lực của cơ quan trong việc tiếp nhận và xử lý nhưng cũng phản ánh khó khăn phức tạp còn tồn tại cần sớm có giải pháp tháo gỡ.
Song song với công tác tiếp công dân, việc xử lý và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo cũng được chú trọng triển khai. Chỉ tính riêng trong tháng 8/2025, cơ quan Thi hành án dân sự thành phố đã tiếp nhận tổng cộng 93 đơn thư, trong đó có 15 đơn tố cáo, 19 đơn khiếu nại và 59 đơn kiến nghị, phản ánh. Sau khi phân loại, đơn vị đã lưu 30 đơn theo quy định, ban hành văn bản trả lời và hướng dẫn đối với 9 đơn, đồng thời thụ lý mới 2 vụ việc và đang tiếp tục xử lý 52 đơn khác. Đây là khối lượng công việc lớn, phản ánh sự phức tạp của các tranh chấp dân sự, kinh tế, tín dụng ngân hàng cũng như sự quan tâm của người dân đối với hoạt động thi hành án.
Trong quá trình thụ lý, giải quyết, nhiều vụ việc phức tạp, kéo dài đã được xử lý dứt điểm. Cụ thể, trong tháng đã giải quyết xong 3 vụ khiếu nại đáng chú ý như vụ Công ty TNHH Du lịch Sinh thái VanTra Garden phản đối quyết định và thông báo của chấp hành viên nhưng kết quả giải quyết xác định khiếu nại không có cơ sở; hay vụ khiếu nại của ông V. X.T liên quan đến quyết định cưỡng chế kê biên tài sản cũng được xem xét và kết luận không chấp nhận; cùng với đó, vụ việc bà H.T.H.V khiếu nại về quyết định giảm giá tài sản và thông báo quyền ưu tiên mua phần tài sản trong khối tài sản chung cũng được giải quyết theo hướng giữ nguyên quyết định của cơ quan thi hành án. Việc giải quyết dứt điểm các vụ việc này thể hiện quyết tâm của cơ quan trong việc bảo đảm tính nghiêm minh, khách quan của pháp luật, đồng thời hạn chế phát sinh đơn thư khiếu kiện kéo dài.
Ngoài những vụ việc đã khép lại, hiện vẫn còn 2 vụ tố cáo đang trong thời hạn giải quyết, trong đó có tố cáo liên quan đến Chi cục trưởng Chi cục Thi hành án dân sự quận Đồ Sơn bị cho rằng ban hành quyết định trái pháp luật, và tố cáo chấp hành viên Đ.V. K về việc tổ chức thi hành án chưa đúng nội dung bản án. Đây là những vụ việc nhạy cảm, phức tạp, đòi hỏi quá trình xác minh, xử lý thận trọng, khách quan và đúng quy định pháp luật để vừa đảm bảo quyền lợi của công dân, vừa giữ gìn uy tín của cơ quan thi hành án.
Cùng với đó, công tác kiểm tra, giám sát và giải quyết kiến nghị, kháng nghị cũng được thực hiện nghiêm túc. Trong tháng 8, Thi hành án dân sự thành phố đã triển khai kiểm tra đột xuất một vụ việc thi hành án theo bản án kinh tế tại huyện An Dương để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những sai sót, đảm bảo quá trình thi hành án đúng pháp luật. Đồng thời, đơn vị đã tiếp nhận và xử lý kiến nghị của cơ quan điều tra Viện Kiểm sát Nhân dân tối cao liên quan đến sai phạm của một thư ký thi hành án, qua đó kịp thời rút kinh nghiệm, tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong toàn hệ thống.
Bên cạnh đó, 3 kết luận kiểm sát trực tiếp tại các đơn vị cũng đã được đôn đốc thực hiện nghiêm túc, đồng thời cơ quan thi hành án dân sự thành phố ban hành công văn yêu cầu báo cáo kết quả khắc phục vi phạm. Ngoài ra, đối với 2 kháng nghị của Viện Kiểm sát khu vực về việc kê biên tài sản chưa chính xác và thu phí thi hành án vượt quy định, đơn vị cũng đã có văn bản chỉ đạo chấn chỉnh, đồng thời báo cáo kết quả khắc phục để đảm bảo tính minh bạch, tuân thủ pháp luật trong mọi hoạt động.
Nhìn tổng thể, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của Thi hành án dân sự thành phố Hải Phòng trong tháng 8/2025 đã được triển khai bài bản, đúng quy định và đạt được nhiều kết quả tích cực. Tuy nhiên, vẫn còn những tồn tại, hạn chế khi một số vụ việc có giá trị thi hành lớn hoặc liên quan đến tín dụng ngân hàng còn chậm được xử lý, dẫn đến phát sinh khiếu kiện phức tạp. Chính vì vậy, trong thời gian tới, đơn vị xác định tiếp tục tập trung chỉ đạo, giải quyết dứt điểm các vụ việc kéo dài, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát nội bộ, thực hiện nghiêm túc lịch tiếp công dân định kỳ và đột xuất, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thi hành án.
Qua kết quả công tác trong tháng 8, có thể thấy Thi hành án dân sự thành phố Hải Phòng đang nỗ lực từng bước nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, đồng thời đặt người dân ở vị trí trung tâm của hoạt động công vụ, bảo đảm quyền được tiếp cận thông tin, quyền được khiếu nại, tố cáo và quyền được giải quyết các yêu cầu chính đáng theo đúng pháp luật. Đây chính là nền tảng quan trọng để củng cố niềm tin của xã hội đối với hệ thống thi hành án dân sự, góp phần giữ vững kỷ cương, tăng cường pháp chế xã hội chủ nghĩa và thúc đẩy sự phát triển ổn định, bền vững của thành phố Hải Phòng.
