Mùa hè bận rộn của robot giao hàng
Hàng chục triệu người đã và đang đổ về Mỹ, Mexico và Canada để tận hưởng bầu không khí sôi động của World Cup. Du khách đông cũng đồng nghĩa với nhu cầu tăng đột biến, từ vé bóng đá, phòng khách sạn, taxi cho đến ăn, nghỉ... Và nhắc đến ăn uống thì điều tôi ấn tượng nhất khi đặt chân đến Mỹ là những chú robot giao hàng.
Những chú robot tự hành với nhiệm vụ vận chuyển đồ ăn từ các cửa hàng đến tay người mua. Bất kể nắng mưa, những chú robot nhỏ gọn nhưng nhanh nhẹn này vẫn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình. Chúng có thể di chuyển chính xác gần như tuyệt đối đến địa điểm được cài đặt sẵn.
Trên đường đi, robot có khả năng tránh các vật cản, dừng đèn đỏ và thậm chí là thay đổi lộ trình theo thực tế. Phần thiết kế của robot giao hàng tại Mỹ cũng rất ấn tượng với sự thân thiện và đáng yêu. Mỗi chú robot đều có tên riêng để định danh và khi khách hàng đặt đơn, họ cũng sẽ biết được chính xác robot giao hàng nào sẽ mang đồ tới cho mình giống như những người vận chuyển bình thường khác.
|
Robot giao hàng phục vụ du khách tại Mỹ dịp World Cup 2026. |
Theo tìm hiểu, robot bán hàng đã ra đời cách đây gần một thập niên ở Mỹ. Serve Robotics là công ty đi tiên phong vào năm 2017 và kể từ đó đến nay, nhiều hãng robot giao hàng khác cũng đã ra đời và tạo nên cuộc cạnh tranh thú vị cho một thị trường giàu tiềm năng mới được khai phá. Để có thể đi đúng lộ trình và dừng, tránh đúng lúc trong mọi hoàn cảnh, các robot giao hàng được trang bị camera, cảm biến lidar và phần mềm trí tuệ nhân tạo. Ngoài Serve Robotics, Coco Robotics cũng là một thương hiệu robot giao hàng phổ biến trên các đường phố Mỹ. Và các hãng này hợp tác chặt chẽ với những dịch đồ ăn nhanh như DoorDash hay Uber Eats.
Tuy được lập trình một cách kỹ lưỡng và khoa học nhưng không phải lúc nào công việc của những chú robot giao hàng này cũng suôn sẻ. Đôi khi những trục trặc nhỏ như tín hiệu mạng không ổn định, lật, đổ do đường gồ ghề hay kể cả những sự phá hoại có chủ đích cũng làm ảnh hưởng đến công việc của chúng. Chính bởi vậy mà các robot tự hành này vẫn có đội ngũ chăm sóc riêng. Đó là những nhân viên với nhiệm vụ hằng ngày là kiểm tra, sạc pin, vệ sinh và giải cứu robot khi gặp các vấn đề bất ngờ.
Dịp World Cup 2026, nhu cầu giao đồ ăn tăng đột biến và khắp các đường phố nước Mỹ dịp này từ New York đến Miami, từ Los Angeles đến Houston, những chú robot đang hoạt động hết công suất. Và chúng tạo nên một hình ảnh hết sức nhộn nhịp trên khắp các vỉa hè, đường phố. Người Mỹ có lẽ đã quen với những "anh chàng" này nhưng các du khách nước ngoài như tôi thì thực sự thấy thích thú với những robot giao hàng độc đáo này.
